COYA software es una empresa de ingeniería de software enfocada en el sector de salud, con un alto grado de especialización en soluciones para laboratorios de análisis clínicos, en ámbitos públicos y privados. 
La Dirección se propone lograr una propuesta diferente sobre el desarrollo e implementación de sistemas de información, basándose en el profesionalismo, responsabilidad y calidad, con una visión prioritaria sobre el entendimiento y satisfacción total de nuestros clientes, respondiendo a  sus expectativas, logrando relaciones a largo plazo.
La Dirección de COYA sistemas promueve esta Política de Calidad hacia toda la organización y es a través de los siguientes pilares con los que pretende cumplir los requisitos legales y reglamentarios, y promover la mejora continua: 

Responder a los requerimientos de los clientes y satisfacer sus expectativas, a través de sus procesos de desarrollo, implementación, soporte posventa y servicios relacionados.

Lograr con sus clientes una comunicación fluida para poder responder a sus exigencias cambiantes y con su retroalimentación obtener aportes para la mejora e innovación de los productos y servicios ofrecidos. 

Brindar una cartera de soluciones tecnológicas que se adapten a las distintas posibilidades de inversión de nuestros clientes, de manera de alcanzar distintos mercados. 

Establecer alianzas estratégicas con aquellos actores que compartan nuestros valores, que puedan resultar beneficiosas para las partes.